FAQ - Veelgestelde vragen
Naast de kwaliteit van onze producten staat de klantenservice bij ons hoog in het vaandel. Hieronder vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden van onze klanten.
Behangen
Een belangrijke voorwaarde voor het bereiken van het gewenste resultaat is het controleren van het oppervlak van de muren. Voordat u gaat behangen, moet u ervoor zorgen dat uw muren egaal, schoon en droog zijn. Overigens is een voorgestreken muur de perfecte ondergrond voor uw behang, omdat dit het absorberend vermogen vermindert en het plaksel niet als een spons door de muur wordt opgenomen. Oud behang moet vooraf worden verwijderd.
De perfecte voorwaarden voor een goede hechting van uw behang zijn: droge, gladde, schone en absorberende muren.
Naast de speciale vliespasta zijn er enkele hulpmiddelen die voor een optimaal resultaat zorgen: pastaborstel, aandrukroller, cutter, waterpas en potlood. Om ervoor te zorgen dat het behang recht kan worden aangebracht, kunt u het beste een verticale hulplijn op de muur tekenen met een waterpas en een potlood. Een aandrukroller kan worden gebruikt om de aangehechte behangstroken bijzonder zorgvuldig glad te strijken. Een cutter wordt gebruikt om overtollig behang af te snijden.
Vliesbehang kan door zijn materiaaleigenschappen zonder resten en in hele stukken van de muur worden verwijderd. Maak hiervoor de onderste hoeken los met een spatel en trek de behangstrook langzaam naar boven.
In elke goed gesorteerde doe-het-zelfzaak kunt u behangplaksel voor vlies van hoge kwaliteit vinden.
Vliesbehang brengt vele voordelen met zich mee. Ze zijn vochtbestendig en bijna scheurvast. Oneffenheden en scheuren in de muren kunnen met vliesbehang op een slimme manier worden gecamoufleerd. Bovendien is vliesbehang gemakkelijk aan te brengen op de muur dankzij het stabiele materiaal. Het behang kan ook worden verwijderd zonder resten achter te laten en in droge toestand.
Vliesbehang en papierbehang verschillen op basis van hun dragermateriaal. Het vliesbehang bestaat niet uit een papierbasis, maar is samengesteld uit een mengsel van cellulose- en textielvezels. Puur optisch zijn de twee behangsoorten nauwelijks van elkaar te onderscheiden. Vliesbehang bestaat uit steviger materiaal dan papierbehang en is daarom slijtvaster en robuuster.
Ons vliesbehang is water- en stoomafstotend en kan dus ook in vochtige ruimtes en in de keuken worden toegepast. Het behangpapier mag niet direct in de douchecabine of in de buurt van de badkuip worden gebruikt.
Wij bevelen een microvezeldoek of een zachte spons aan voor het schoonmaken. Gelieve geen schoonmaakmiddelen te gebruiken.
Wij bieden behang aan met een licht glanzend en een mat oppervlak. Met onze productfoto's van hoge kwaliteit maken wij de hoogste aanspraak op een authentieke weergave van de kwaliteit en glansgraad van het behangpapier.
Helaas kunnen wij geen monsters van de afzonderlijke ontwerpen leveren.
Als u niet tevreden bent met uw product, kunt u behangpapier in de originele verpakking aan ons retourneren met een retourtermijn van 100 dagen. Na ontvangst van uw retourzending zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen.
Ja, indien niet anders blijkt op de artikelpagina, bieden wij het behang uitsluitend aan in de aangegeven maat. Voor behang dat wij in verschillende maten aanbieden, vindt u op de artikelpagina een configurator, waarmee u de gewenste maat kunt selecteren.
Het behang wordt in banen geleverd. Het aantal vakken resulteert uit de breedte van het vak.
Het aantal behangstroken kan worden bepaald aan de hand van de strookbreedte en de totale afmeting, die u in de productinformatie kunt vinden. Voorbeeld: Als de totale afmeting 400x270cm is en de breedte 100cm, resulteert dit in een totaal van vier stroken.